Ruilen en Retourneren
Alle online aankopen in Nederland mogen binnen 14 dagen na ontvangst geruild of geretourneerd worden. De verzendkosten voor een retour of ruilzending zijn altijd voor je eigen rekening.
Ruilen of retourneren.
Wij proberen al onze informatie zo compleet mogelijk op de webshop te vermelden.
Mocht een artikel desondanks niet voldoen aan uw verwachting, dan kan dit artikel geretourneerd worden op twee manieren:
- U kunt het artikel kosteloos retourneren in een van onze filialen in Oosterhout, Veldhoven of Zwijndrecht.
U ontvangt vervolgens het bedrag op uw rekening. Dus niet direct contant in de winkel. - U kunt het artikel retourneren naar het adres: Arendshof 78-80, 4901LH Oosterhout.
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. De kosten daarvan zijn €6,95.
Retourneren.
- Meld het geretourneerde artikel aan via info@letsgosportenshoes.nl of het contactformulier onderaan deze pagina.
- Vermeld:
- NAW gegevens
- Bestelling nummer
- Artikelnummer van de artikel/artikelen die retour komen.
- De reden van retour.
- Vul het bijgeleverde ruil / retourformulier in.
- Verstuur binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling het artikel retour.
- De kosten van de retournering zijn voor eigen rekening.
- Het aankoopbedrag wordt binnen 7 dagen na ontvangst aan je terugbetaald, doch uiterlijk binnen 14 werkdagen na ontbinding van de aankoop.
Ruilen.
Het is altijd mogelijk de bestelling kosteloos te ruilen in één van onze winkels. Mocht het je beter uitkomen dan kun je de bestelling ook per post ruilen. Volg dan het hierboven beschreven stappenplan.
Voorwaarden Ruilen en Retourneringen.
- Het artikel retour sturen in de originele verpakking. Wanneer dit niet meer mogelijk is, zorgen dat het artikel niet kan beschadigen. Schoenendozen mogen niet beplakt worden met stickers of tape.
- De verzendkosten bij een retourzending zijn altijd voor eigen risico en rekening.
- Retourzendingen die zoek raken, vallen onder verantwoordelijkheid van de klant.
- Een gebruikt en/of beschadigd artikel zal niet worden geaccepteerd!
- Artikelen mogen worden bekeken en gepast. Indien het artikel gebruikt of gedragen is, kan het niet geretourneerd worden.
- VDP Retail BV brengt verzendkosten in rekening als de bestelling niet in ontvangst wordt genomen of niet wordt opgehaald bij de ophaallocatie.
- De bedenktijd voor het retourneren van artikelen is 14 dagen vanaf ontvangst.
Heeft u klachten?
Voor klachten kunt u contact met ons opnemen via info@letsgosportenshoes.nl
Wij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen en het probleem samen met u oplossen.
Voor een snelle klachtenafhandeling kunt u het beste een foto van het product waarop de klacht zichtbaar is meesturen.
Retouradres
Let’s Go Shoes
Arendshof 78-80,
4901LH Oosterhout